Tüm Özellikler

Müşteri desteğini
güçlendiren özellikler

Küçük ekiplerden büyük kurumsal yapılara kadar ölçeklenen, yapay zeka destekli tam kapsamlı müşteri destek platformu.

Canlı Chat Widget

Tek satır kod ile sitenize ekleyin. Tam özelleştirilebilir renkler, pozisyon ve içerik. Mobil uyumlu, hızlı ve güvenilir.

  • Özelleştirilebilir tasarım
  • Mobil uyumlu
  • Çok dil desteği
  • Dosya gönderme

Birleşik Gelen Kutusu

Tüm kanallardan gelen mesajları tek ekranda yönetin. Chat, e-posta, WhatsApp ve daha fazlası.

  • Çok kanal desteği
  • Akıllı yönlendirme
  • Hazır yanıtlar
  • İç notlar

AI Destekli Otomasyon

Yapay zeka ile müşteri sorularını otomatik yanıtlayın, temsilcilere öneri sunun ve iş akışlarını otomatize edin.

  • Otomatik yanıtlar
  • Yanıt önerileri
  • Duygu analizi
  • Akıllı yönlendirme

Gelişmiş Analitik

Gerçek zamanlı raporlar ve özelleştirilebilir dashboardlar ile işinizi veri odaklı yönetin.

  • Gerçek zamanlı raporlar
  • CSAT skorları
  • Temsilci performansı
  • Özel raporlar

Otomasyon Kuralları

Tetikleyici tabanlı otomasyonlar ile tekrarlayan görevleri otomatikleştirin ve verimliliği artırın.

  • Görsel kural oluşturucu
  • Webhook entegrasyonu
  • Koşullu iş akışları
  • Zamanlı tetikleyiciler

Çok Kanal Desteği

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, e-posta ve live chat'i tek platformda birleştirin.

  • WhatsApp Business
  • Instagram DM
  • Facebook Messenger
  • E-posta

Ekip Yönetimi

Roller, izinler ve departmanlar ile ekibinizi organize edin. Çevrimiçi durumları ve iş yükünü takip edin.

  • Rol bazlı izinler
  • Departmanlar
  • İş yükü görünümü
  • Performans takibi

Bilgi Tabanı

Müşterileriniz için self-service destek portalı oluşturun. Makaleler, SSS ve video içerikler.

  • Markdown editör
  • Arama özelliği
  • Özelleştirilebilir portal
  • SEO uyumlu

Kurumsal Güvenlik

SOC 2 Type II uyumlu, end-to-end şifreleme, GDPR uyumluluğu ve 99.9% uptime SLA ile verileriniz güvende.

SOC 2 Type II

GDPR Uyumlu

End-to-End Şifreleme

99.9% Uptime SLA

Hemen başlayın

14 gün ücretsiz, kredi kartı gerekmez.